{"id":15870,"date":"2026-06-16T13:20:01","date_gmt":"2026-06-16T12:20:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.djm.nl\/?page_id=15870"},"modified":"2026-06-16T13:20:01","modified_gmt":"2026-06-16T12:20:01","slug":"iso-certification","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.djm.nl\/fr\/iso-certification\/","title":{"rendered":"ISO Certification"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-15870\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-15870-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-15870-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-15870-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div class=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\">\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<section class=\"djm-page-section remote-support-page\">\n<div class=\"djm-intro\">\n<h1>Support \u00e0 distance<\/h1>\n<p>    <strong>Un support rapide, s\u00e9curis\u00e9 et efficace pour les solutions jet d\u2019encre DJM \u2014 o\u00f9 que vous soyez.<\/strong><\/p>\n<p>    DJM fournit un support \u00e0 distance pour aider les clients \u00e0 r\u00e9duire les temps d\u2019arr\u00eat, \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes techniques efficacement<br \/>\n    et \u00e0 maintenir leurs syst\u00e8mes jet d\u2019encre aussi fiables que possible. Gr\u00e2ce au diagnostic \u00e0 distance et \u00e0 l\u2019assistance d\u2019experts,<br \/>\n    notre \u00e9quipe peut aider les clients sans qu\u2019une visite sur site soit toujours n\u00e9cessaire.\n  <\/p><\/div>\n<div class=\"djm-content-block\">\n<h2>Une assistance efficace quand vous en avez besoin<\/h2>\n<p>    Dans les environnements d\u2019impression professionnels, chaque minute d\u2019arr\u00eat compte. Le support \u00e0 distance permet \u00e0 DJM<br \/>\n    de r\u00e9agir rapidement lorsque de l\u2019assistance technique est n\u00e9cessaire. Nos sp\u00e9cialistes peuvent analyser les probl\u00e8mes,<br \/>\n    fournir des conseils et accompagner le d\u00e9pannage \u00e0 distance.<\/p>\n<p>    Cette approche aide les clients \u00e0 gagner du temps, \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9placements inutiles et \u00e0 recevoir une assistance experte<br \/>\n    plus rapidement que ce qui serait souvent possible avec un support uniquement sur site.\n  <\/p><\/div>\n<div class=\"djm-content-block\">\n<h2>Comment le support \u00e0 distance vous aide<\/h2>\n<p>    Le support \u00e0 distance est con\u00e7u pour rendre l\u2019assistance technique plus accessible et plus efficace. Selon la situation,<br \/>\n    DJM peut aider les clients avec des diagnostics, des contr\u00f4les syst\u00e8me, des questions li\u00e9es aux logiciels et des conseils<br \/>\n    pour les op\u00e9rateurs locaux ou les \u00e9quipes de service.<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9ponse plus rapide aux questions techniques et aux demandes de service<\/li>\n<li>Diagnostics \u00e0 distance pour identifier les probl\u00e8mes efficacement<\/li>\n<li>Conseils pour les op\u00e9rateurs, techniciens et \u00e9quipes de service locales<\/li>\n<li>R\u00e9duction des visites sur site inutiles<\/li>\n<li>Moins de temps d\u2019arr\u00eat et meilleure disponibilit\u00e9 des syst\u00e8mes<\/li>\n<li>Support par des sp\u00e9cialistes DJM poss\u00e9dant une expertise approfondie du jet d\u2019encre<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"djm-content-block\">\n<h2>Une assistance \u00e0 distance s\u00e9curis\u00e9e<\/h2>\n<p>    DJM comprend que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance et l\u2019assistance technique n\u00e9cessitent une approche prudente et s\u00e9curis\u00e9e.<br \/>\n    Le support \u00e0 distance n\u2019est utilis\u00e9 que lorsque cela est appropri\u00e9 et toujours en coordination avec le client.<br \/>\n    Notre objectif est de fournir une assistance efficace tout en respectant les syst\u00e8mes, proc\u00e9dures<br \/>\n    et exigences de s\u00e9curit\u00e9 du client.<\/p>\n<p>    Nous collaborons avec les clients pour d\u00e9terminer la meilleure mani\u00e8re de fournir l\u2019assistance, que ce soit via<br \/>\n    des diagnostics \u00e0 distance, une communication directe avec les op\u00e9rateurs ou une coop\u00e9ration avec des partenaires de service locaux.\n  <\/p><\/div>\n<div class=\"djm-content-block\">\n<h2>Accompagner les clients dans le monde entier<\/h2>\n<p>    DJM accompagne des clients dans des environnements de production internationaux. Le support \u00e0 distance permet<br \/>\n    d\u2019aider des clients dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions et fuseaux horaires, les aidant \u00e0 maintenir la continuit\u00e9<br \/>\n    de leurs processus d\u2019impression.<\/p>\n<p>    En combinant expertise \u00e0 distance et capacit\u00e9s de service locales, DJM peut offrir un support pratique,<br \/>\n    \u00e0 la fois efficace et \u00e9volutif.\n  <\/p><\/div>\n<div class=\"djm-content-block\">\n<h2>Support \u00e0 distance et durabilit\u00e9<\/h2>\n<p>    Le support \u00e0 distance contribue \u00e9galement \u00e0 une mani\u00e8re de travailler plus durable. En r\u00e9solvant les probl\u00e8mes<br \/>\n    \u00e0 distance lorsque cela est possible, DJM peut aider \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9placements, limiter les transports inutiles<br \/>\n    et soutenir les clients de mani\u00e8re plus efficace.<\/p>\n<p>    Cela fait partie de l\u2019engagement plus large de DJM en faveur de l\u2019innovation pratique, d\u2019un service responsable<br \/>\n    et de l\u2019am\u00e9lioration continue.\n  <\/p><\/div>\n<div class=\"djm-content-block\">\n<h2>Besoin d\u2019aide ?<\/h2>\n<p>    Si vous avez besoin d\u2019assistance pour une solution jet d\u2019encre DJM, veuillez contacter notre \u00e9quipe de support.<br \/>\n    Nous examinerons votre demande et d\u00e9terminerons la mani\u00e8re la plus efficace de vous aider.<\/p>\n<p>    <a class=\"djm-button\" href=\"mailto:support@djm.nl\">Contacter le support DJM<\/a>\n  <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Support \u00e0 distance Un support rapide, s\u00e9curis\u00e9 et efficace pour les solutions jet d\u2019encre DJM \u2014 o\u00f9 que vous soyez. 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